พนันสร้างกรอบการสนับสนุนลูกค้าใหม่ของคณะกรรมการการพนัน
ในสัปดาห์นี้มีข่าวว่า คณะกรรมการการพนันได้เริ่มต้นโมเดลกรอบ Consumer Voice ใหม่ – ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพในการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการพนันของคนทั่วบริเวณเกาะของอังกฤษ. ด้วยผู้จัดการวิจัย 4 ราย – Yonder Consulting, The Behavioural Insights Team, Humankind Research และ Savanta – ได้ทำข้อตกลงระยะเวลา 2 ปีเพื่อครอบคลุมโครงการ
คณะกรรมการการพนันเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนิสัยการเดิมพันด้วยกรอบการสนับสนุนลูกค้าที่ปรับปรุง
โครงการนี้ที่ปรับปรุงจะทำให้คณะกรรมการการพนันในเกาะอังกฤษมีความเข้าใจและถึงเป้าหมายเกี่ยวกับนิสัยการพนันในระดับประเทศ
กรอบการสนับสนุนลูกค้าได้รับการพัฒนาโดยผู้จัดการวิจัย 4 รายชำนาญด้านด้าน – โดยแต่ละรายเสริมเป้าหมายที่พิเศษไปยังโมเดล (ดูด้านล่าง)
ด้วยผลลัพธ์นี้ซอฟต์แวร์ที่ปรับปรุงนี้จะให้คณะกรรมการการพนันสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมุมมองการเดิมพันของผู้บริโภค พฤติกรรม – รวมถึงความถี่ที่พวกเขามักจะเดิมพัน รวมถึงบนพื้นที่ใด – รวมถึงการเดิมพันกีฬาและผลิตภัณฑ์คาสิโนออนไลน์
กรอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยังจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เดิมพันที่มีแนวโน้มที่จะเดิมพันในแพลตฟอร์มหรือผลิตภัณฑ์การพนันเฉพาะ – และยังเน้นให้ทราบถึงผู้ที่มีประสบการณ์ที่ไม่ดีจากการเดิมพันของตัวเองหรือของใครบางคน
ผู้จัดการวิจัยของคณะกรรมการการพนัน, ลอร่า คาร์เตอร์ ตอบกลับโมเดลใหม่
“โมเดลใหม่นี้ให้เรามีความคล่องตัวและครอบคลุมมากกว่าที่เคย กับพาร์ทเนอร์ 4 รายเราสามารถควมมีความสามารถในการดำเนินงานวิจัยคุณภาพสูงอย่างรวดเร็วและใช้วิธีการหลากหลายเพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มหรือความเสี่ยงที่เกิดขึ้นเมื่อพวกมันเกิดขึ้น โครงการ Consumer Voice เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความพยายามของเราในการให้คำตัดสินของเรามีรากฐานในประสบการณ์ชีวิตของผู้บริโภคทั้งหมดและความเปลี่ยนแปลงของการพนัน”
ในปี 2024 มีการเข้าร่วมของนักพนันมากกว่า 10,000 คน – กับการวิจัยในอดีตแสดงผลลัพธ์ที่เชื่อมโยงกับโบนัสสมัครสมาชิกและข้อเสนอต้อนรับ การตรวจสอบความเสี่ยงทางการเงินและการเดิมพันในช่วงวิกฤตค่าใช้จ่ายในการดำเนินชีวิต
แต่ละผู้จัดการโครงการกรอบ Consumer Voice ใหม่ที่แสดงความคิดเห็น
ทอม ซิลเวอร์แมน, ผู้ก่อตั้ง บริษัท Humankind Research:
“Humankind Research เชี่ยวชาญในการวิจัยที่มีผลกระทบบวก และงานหลายส่วนของเราคือการสำรวจประสบการณ์ชีวิตของเรื่องที่ซับซ้อนและกลุ่มที่ไม่ได้ให้การบริการอย่างเพียงพอ ดังนั้นเรามีความยินดีที่ได้รับเลือกเป็นพันธมิตรของคณะกรรมการการพนันสำหรับ ‘การวิจัยคุณภาพลึกลง’ ในกรอบ Consumer Voice มันเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมที่จะทำงานใกล้ชิดกับคณะกรรมการเพื่อเข้าใจประสบการณ์และความต้องการของคนที่มีส่วนร่วมหรือได้รับผลกระทบจากการพนัน; ใช้วิธีการวิจัยที่รับฟังและสม่ำเสมอเพื่อได้รับข้อมูลเชิงกลยุทธ์ที่สามารถช่วยในการชี้นโยบายและลำดับความสำคัญ”
ออลลี่ ไรท์, หัวหน้าภาคประชาสัมพันธ์ของ Savanta:
“Savanta ยินดีที่เป็นหนึ่งในผู้จัดจำหน่ายที่ถูกเลือกเพื่อสนับสนุนคณะกรรมการการพนันในโครงการ Consumer Voice ผ่านช่องทางของเครื่องมือวิจัยที่รีบและคุณภาพ ทั้งเฉพาะการวิจัยที่ดำเนินอย่างรวดเร็วเราสามารถให้ความคิดเห็นและพฤติกรรมของผู้บริโภคอยู่ในเกณฑ์และช่วยในการพยายามในการให้เสียงของผู้บริโภคแก่คณะกรรมการให้เป็นส่วนสำคัญในงานของคณะกรรมการ”
โจ วีลเลอร์, ผู้อำนวยการผู้สอนภาคที่ Yonder Consulting:
“ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา Yonder Consulting ได้เป็นพันธมิตรกับคณะกรรมการการพนันในการส่งมอบการวิจัยแบบผสมสำหรับโครงการ Consumer Voice เราได้สนับสนุนในหลายโครงการวิจัยที่มีผลเชิญและครอบคลุมด้านประสบการณ์การบริโภคเช่น ความไว้วางใจในอุตสาหกรรม การมีส่วนร่วมกับตลาดที่ไม่มีใบอนุญาต พฤติกรรมในระหว่างเหตุการณ์กีฬาสำคัญ และผลของการตลาดและข้อเสนอโบนัส เรายินดีที่จะเป็นพันธมิตรที่ต่อเนื่องและสนับสนุนคณะกรรมการในการส่งมอบภายใต้ช่องโหว่ของข้อมูลนโยบายสำคัญ”
อีลีเนอร์ คอลเลอร์ตัน, ที่ปรึกษาภาคสูง The Behaviour Insights Team (BIT):
“เรามีความยินดีที่มีส่วนร่วมในโครงการ Consumer Voice ของคณะกรรมการการพนัน กับการปรึกษาเชี่ยวชาญในการวิจัยและนวัตกรรมของ BIT รวมกับความเข้าใจลึกลงเกี่ยวกับพฤติกรรมมนุษย์โดยใช้การแก้ปัญหาที่มีหลักฐานเข้มงวดเพื่อปรับประสบการณ์ของคนให้ดียิ่งขึ้น เราตื่นเต้นที่จะเสนอความช่วยเหลือในการวิจัยที่เป็นที่ประจักษ์เพื่อสร้างข้อมูลใหม่ ทำให้คาดคะเกตช่องโหว่ของข้อมูลสำคัญและช่วยให้เสียงของผู้บริโภคกำหนดนโยบายการพนันที่มีความหมายและมีประสิทธิภาพ เรายืนยันความเชื่อของเราด้วยการทำงานมากกว่า 5 ปีเพื่อลดอันตรายของการพนันในเกาะอังกฤษ”
การพัฒนากรอบการสนับสนุนลูกค้าใหม่ของคณะกรรมการการพนัน
การพนันเป็นกิจกรรมที่มีอิทธิพลมากในสังคมและเศรษฐกิจของประเทศ การเรียนรู้เกี่ยวกับนิสัยการพนันของคนทั่วบริเวณเกาะอังกฤษเป็นสิ่งสำคัญที่คณะกรรมการการพนันต้องการให้มีการพัฒนาในด้านนี้
โครงการที่ปรับปรุงนี้จะช่วยให้คณะกรรมการการพนันมีความเข้าใจอันลึกซึ้งเกี่ยวกับนิสัยการพนันของประชาชนในระดับประเทศ โดยกรอบการสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับการพัฒนาโดยผู้จัดการวิจัยชาวไทยที่เชี่ยวชาญด้านด้านช่วยให้คณะกรรมการการพนันสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมุมมองการเดิมพันของผู้บริโภค
ซอฟต์แวร์ที่ถูกปรับปรุงนี้จะช่วยให้คณะกรรมการการพนันมีข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับผู้เล่นที่มักจะเดิมพันบนแพลตฟอร์มหรือผลิตภัณฑ์การพนันเฉพาะ และยังช่วยให้ทราบถึงผู้ที่มีประสบการณ์ที่ไม่ดีจากการเดิมพันด้วย
การเข้าร่วมของนักพนันมากขึ้น
ในปี 2024 มีการเข้าร่วมของนักพนันมากกว่า 10,000 คนในการวิจัยที่ดำเนินการ การเชื่อมโยงของผลลัพธ์การวิจัยในอดีตเชื่อมโยงกับโบนัสสมัครสมาชิกและข้อเสนอต้อนรับ การตรวจสอบความเสี่ยงทางการเงินและการเดิมพันในช่วงวิกฤตค่าใช้จ่ายในการดำเนินชีวิต
คุณสมบัติของผู้จัดการโครงการ
ผู้จัดการโครงการที่เชี่ยวชาญด้านการวิจัยและการพัฒนาในโครงการ Consumer Voice ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการลงมือในโครงการนี้
ซึ่งการมีคณะกรรมการการพนันเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ประชาชนมีการเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับการพนันและมีการทบทวนการเดิมพันของตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ
โดยมีนักวิจัยที่มีความรู้ความสามารถทางด้านการวิจัยและการพัฒนา ทีมงานจึงสามารถดำเนินการวิจัยและพัฒนาเพื่อตอบสนองต่อความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเดิมพันได้อย่างมีประสิทธิภาพ