ความกังวลเริ่มพัฒนาเกี่ยวกับการมีจำนวนสถานที่เล่นเกมสำหรับผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักร

การเล่นพนันในสถานที่สำหรับผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักรกำลังเพิ่มขึ้น

ตามข้อมูลจากกรมการพนัน ในสหราชอาณาจักรมีจำนวนสถานที่เล่นพนันสำหรับผู้ใหญ่ (AGCs) เพิ่มขึ้น 7% จากปี 2022 ถึง 2024 จนถึง 1,451 สถานที่ เป็นการเปลี่ยนแปลงจากการลดลงที่มีตั้งแต่ปี 2010 เนื่องจากนักพนันเริ่มต้นเล่นบนอินเทอร์เน็ตมากขึ้น ตั้งแต่ปี 2020 เพียง Merkur บริษัทจากเยอรมนีที่มีชื่อเสียงในสหราชอาณาจักรได้เปิดสาขาใหม่ถึง 100 สถานที่และดำเนินธุรกิจมากกว่า 230 สถานที่ทั่วสหราชอาณาจกรพร้อมกับเครื่องเกมที่หลากหลายอยู่ภายในแต่ละสถานที่

ความเกี่ยวข้องเรื่องนี้

การมีจำนวนสถานที่ AGCs เพิ่มขึ้นกลับมาอีกครั้งก่อให้เกิดความกังวลอย่างมีความสำคัญในผู้เชี่ยวชาญด้านการเสพยาบ้า หัวข้อเกี่ยวกับตัวเลือกเล่นพนันที่มีความเสี่ยงสูงสุดได้รับการจัดอันดับ ซึ่งได้รับการศึกษาในปีที่ผ่านมาสำหรับกรมการพนันโดยนักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Glasgow

ดร.แม็ท์ กัสเกล จิตแพทย์ที่ปรึกษาและผู้นำทางคลินิกในรัฐบริการการพนันทางเหนือ NHS ย้ำว่าเครื่องเกมเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อเล่นเป็นเวลานาน ทำให้เกิดความเสียหายได้เป็นจริงเป็นประการหนึ่ง เขาเตือนว่าการมีจำนวนเครื่องเกมเหล่านี้เพิ่มขึ้นบนถนนใหญ่เป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วงอย่างยิ่ง

Merkur ต้องเผชิญกับการโจมตีว่าด้วยด้านกฎหมาย

เป็นที่นิยมในสหราชอาณาจกร Merkur ได้รับการวิจารณ์มากมายเนื่องจากการโกงบุคคลที่อ่อนแอ ทำให้พวกเขาใช้เวลาและเงินมากขึ้นใน AGCs ของพวกเขา บางข้อมูลเรื่องสมุดที่ได้ถูกเผยแพร่ว่าพนักงานที่สถานที่ของบริษัทบ่อยครั้งจะให้ยาดมและน้ำตาลตามประจำแก่ลูกค้าโดยฟรี พร้อมกับกาแฟ ช็อกโกแลตบาร์ และลูกอม เพื่อให้ผู้เล่นใช้เวลามากขึ้นใน AGCs บางสถานที่ Merkur มีเตาอบพิซซ่าขนาดเล็กซึ่งมีเป้าหมายเดียวกัน

Merkur ก็ได้รับการถามถึงระเบียบการคุ้มครองข้อมูลของลูกค้าของบริษัทเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน ในเดือนมีนาคม Merkur ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีไซเบอร์ขนาดใหญ่ทำให้มีการรั่วของข้อมูลที่เป็นสาเหตุให้เกิดความกักตวงเกี่ยวกับการคุ้มครองของลูกค้าของบริษัท

หนึ่งในเหตุที่เกิดล่าสุดเกี่ยวกับ Merkur มาจากสาขา Stockport ตามที่บางแหล่งข้อมูลกล่าวขณะนี้สถานที่กำลังอยู่ในขั้นตรวจสอบโดยหน่วยควบคุมตลาดตามการร้องเรียนจากลูกค้าว่าพวกเขาได้รับอนุญาตให้ฝากเงินเกือบ £9,000 ($11,250) และสูญเสียเกือบ £2,000 ($2,500) โดยไม่มีการเข้ามาประเมินพฤติกรรมการพนันของพวกเขา

การร้องเรียนยังกล่าวอีกว่าสถานที่นั้น “ให้บริการแบบเดี่ยว” วิธีการที่สถาบันการพนันบนถนนใหญ่ส่วนใหญ่จะหลีกเลี่ยงเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้า ตามข้อมูลจากลูกค้าเมื่อพนักงานคนเดียวเริ่มกระบวนการจัดเก็บเงินสิ้นวัน เกณฑ์ความปลอดภัยจำเป็นต้องทำให้ประตูถูกล็อค ซึ่งทำให้ลูกค้าถูกกักตัวข้างในและตามที่พวกเขาอธิบายว่า “ติดอยู่ในกองกลอยของการพนัน”

Merkur ได้ระบุว่าพวกเขากำลังร่วมมือกับการทบทวนของกรมการพนันในการร้องเรียนของลูกค้า

การเปิดสาขาของ Merkur ในสหราชอาณาจกร

การเปิดสาขาใหม่ของ Merkur ในสหราชอาณาจกรเรียกความสนใจจากนักพนันอย่างมาก เนื่องจากความหลากหลายของเครื่องเกมที่พร้อมให้บริการ อีกทั้งยังมีการจัดโปรโมชั่นและส่วนลดต่าง ๆ ที่เพื่อให้ผู้เล่นมีประสบการณ์ที่น่าจดจำ

สถานที่ Merkur ที่มีเตาอบพิซซ่าขนาดเล็กเป็นสิ่งที่น่าสนใจที่นักพนันจะชื่นชอบ เนื่องจากสามารถรับประทานอาหารและเล่นเกมพนันพร้อมกันได้อย่างสะดวกสบาย เป็นการสร้างประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำซากและทันสมัยสำหรับนักพนันในสหราชอาณาจกร

การดูแลความปลอดภัยของลูกค้า

การรักษาความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสิ่งที่ Merkur ให้ความสำคัญอย่างมาก หลายสาขาของ Merkur ได้มีการระบบที่ช่วยในการควบคุมการเข้าออกของลูกค้า และการตรวจสอบพฤติกรรมของนักพนันเพื่อป้องกันการเล่นเกมพนันมากเกินไป

นอกจากนี้ Merkur ยังมีการร่วมมือกับกรมการพนันในการทบทวนข้อร้องเรียนของลูกค้า และมุ่งเน้นการปรับปรุงให้บริการมีคุณภาพและปลอดภัยมากยิ่งขึ้นเพื่อสร้างความพอใจให้กับนักพนัน

ด้วยการเปิดสาขาใหม่และการดูแลความปลอดภัยของลูกค้าอย่างเต็มที่ Merkur กำลังเพิ่มพลังในตลาดการพนันในสหราชอาณาจกรอย่างมาก และยังได้รับความไว้วางใจจากนักพนันในท้องถิ่นนี้อย่างต่อเนื่อง